FAMECS 스킵네비게이션

총칙

FAMECS는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호규정을 준수하며, 개인정보보호법 제30조, 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 제27조의2에 따라 고객의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 제정하고 이를 준수하고 있습니다.

• FAMECS는 개인정보처리방침을 FAMECS 홈페이지(http://www.famecs.com) 공지사항을 통하여 공지(또는 개별공지)할 것입니다.
• 고객님께서는 FAMECS 홈페이지 방문 시 수시로 개인정보처리방침을 확인해 주시기 바랍니다.
• 본 개인정보처리방침과 각 사업부의 개별 개인정보처리방침의 내용이 다를 경우에는 각 사업부의 개별 개인정보처리방침이 우선 적용됩니다.
• 고객님은 개인정보의 수집, 이용, 제공, 위탁 등(이하 “처리”라 합니다.)과 관련한 아래 사항에 대하여 원하지 않는 경우 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 고객님이 동의를 거부하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 이용할 수 없음을 알려드립니다.

1. 개인정보의 처리 목적

개인정보처리방침은 다음과 같은 중요한 의미를 가지고 있습니다.

• FAMECS가 어떤 정보를 수집하고, 수집한 정보를 어떻게 사용하며, 필요에 따라 누구와 이를 공유(‘위탁 또는 제공’)하며, 이용목적을 달성한 정보를 언제,어떻게 파기하는지 등과 관련한 정보를 투명하게 제공합니다.
• 정보주체로서 이용자는 자신의 개인정보에 대해 어떤 권리를 가지고 있으며, 이를 어떤 방법과 절차로 행사할 수 있는지를 알려드립니다.
• 개인정보 침해사고가 발생하는 경우, 추가적인 피해를 예방하고 이미 발생한 피해를 복구하기 위해 누구에게 연락하여 어떤 도움을 받을 수 있는지 알려드립니다.
• 그 무엇보다도, 개인정보와 관련하여 FAMECS와 이용자간의 권리 및 의무 관계를 규정하여 이용자의 ‘개인정보자기결정권’을 보장하는 수단이 됩니다.

2. 처리하는 개인정보의 항목

개인정보처리방침은 다음과 같은 중요한 의미를 가지고 있습니다.

• 이용자는 회원가입을 하지 않아도 제품 및 산업군 정보 탐색, 포럼 탐색, 기업 정보 등 대부분의 FAMECS 서비스를 회원과 동일하게 이용할 수 있습니다.
• 이용자가 자료 다운로드, My Page, 기술지원안내, 문의, 채용지원 등과 같이 개인화 혹은 회원제 서비스를 이용하기 위해 회원가입을 할 경우, FAMECS는 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
• 회원가입 시점에 FAMECS 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.
  - 회원 가입 시에 ‘회원아이디, 비밀번호, 성명, E-Mail, 휴대전화 번호(중복가입확인정보 CI/DI), 주소, 직장정보, 전화번호‘를 필수항목으로 수집합니다. 그리고 선택항목으로 ‘연락처, 산업군, 부서, 직장/학교명, 부서/학과명, 직원/전공’을 수집합니다.
• 서비스 이용 과정에서 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.

3. 개인정보의 수집방법

개인정보처리방침은 다음과 같은 중요한 의미를 가지고 있습니다.

• FAMECS 홈페이지는 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때는 반드시 개인정보 수집에 대한 동의 절차에 따라 당해 이용자의 동의를 받습니다.
• 회원의 개인정보 수집과 관련하여 FAMECS 홈페이지의 개인정보 처리방침 또는 이용약관을 통해 그 내용을 고지하고 있으며, 회원이 위 내용에 대해 ‘동의’ 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
• 서비스 이용 과정에서 IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 기기정보, 위치정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.

4. 개인정보의 수집방법

FAMECS 홈페이지는 개인정보의 수집목적 또는 제공 받은 목적이 달성된 때에는 회원의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

다만, 수집목적 또는 제공 받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 회원의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

• 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
• 정당한 절차에 따라 보유기간을 미리 회원에게 고지하거나 명시한 경우
• 개별적으로 회원의 동의를 받은 경우

다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

• FAMECS는 원칙적으로 이용자 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
  • 회원님께서 사전에 동의한 경우
  • 이용자가 외부 제휴사의 서비스를 이용하기 위하여 개인정보 제공에 직접 동의를 한 경우
  • 법령의 규정에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우.
• FAMECS는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부업체에 위탁하고 있으며, 위탁 받은 업체가 관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다

  개인정보취급 위탁을 받는자	위탁업무의 내용
  NICE평가정보㈜	실명인증, 본인확인
  다우기술	자동메일

• 개인정보 처리 위탁 중 국외법인에서 처리하는 위탁업무는 아래와 같습니다.FAMECS는 이용자의 개인정보를 국외의 다른 사업자에게 제공하지 않습니다. 다만, 데이터 보관 및 서비스 운영 업무를 아래 국가별 법인에 위탁하고 있습니다. 아래 회사는 모두 FAMECS의 해외 법인회사로서 FAMECS와 동일한 정보보호 정책에 따라 이용자의 정보를 보호하며, FAMECS 본사의 통제 하에 업무를 수행하고 있습니다.

  개인정보가 이전되는 국가/개인정보의 이전 일시 및 이전 방법	대한민국/수집 후 안전한 보안서버를 이용해 개인정보를 암호화하여 정보통신망을 통해 데이터 서버로 바로 이전
  이전되는 개인정보 항목	회원아이디, 비밀번호, 성명, E-Mail, 주소, 연락처, 산업군, 부서, 직장/학교명, 부서/학과명, 직원/전공,
  개인정보를 이전 받는 자의 개인정보 이용목적	수집한 회원 개인정보의 저장 및 관리
  개인정보를 이전 받는 자의 명칭 및 정보관리책임자의 연락처	회원탈퇴 시까지 보유(관련 법률 및 규정에 의해 개인정보를 보유해야 하는 경우 제외). 다만, 이미 발생한 민원 처리 등 위 수집∙이용 목적 범위 내에서 회원탈퇴 이후에도 개인정보를 이용하여야 할 필요가 있는 경우 그 목적을 달성한 후에 지체 없이 파기
  개인정보를 이전 받는 자의 개인정보 보유, 이용 기간	대한민국/수집 후 안전한 보안서버를 이용해 개인정보를 암호화하여 정보통신망을 통해 데이터 서버로 바로 이전 회원아이디, 비밀번호, 성명, E-Mail, 주소, 연락처, 산업군, 부서, 직장/학교명, 부서/학과명, 직원/전공, 수집한 회원 개인정보의 저장 및 관리 회원탈퇴 시까지 보유(관련 법률 및 규정에 의해 개인정보를 보유해야 하는 경우 제외). 다만, 이미 발생한 민원 처리 등 위 수집∙이용 목적 범위 내에서 회원탈퇴 이후에도 개인정보를 이용하여야 할 필요가 있는 경우 그 목적을 달성한 후에 지체 없이 파기 50524, 대한민국, 경상남도 양산시 웅비공단길 118(용당동) master@famecs.com

  • FAMECS는 위탁하는 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 시 지체 없이 본 개인정보 처리(취급)방침을 통해 공개하도록 하겠습니다.

6. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

FAMECS 홈페이지는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자들이 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

7. 개인정보의 파기에 관한 사항

1. 파기절차

회원께서 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기합니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는, 보유 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기방법

• 종이에 출력된 개인정보 : 완전파괴(소각·파쇄 등),전용 소각장비를 이용하여 삭제
• 전자적 파일형태로 저장된 개인정보 : 데이터가 복원되지 않도록 초기화 또는 덮어쓰기 수행
• 개인정보처리자가 개인정보의 일부만을 파기하는 경우, 제1항의 방법으로 파기하는 것이 어려운 때에는 다음 각 호의 조치를 하여야 한다.

가) 전자적 파일 형태인 경우 : 개인정보를 삭제한 후 복구 및 재생되지 않도록 관리 및 감독

나) 제1호 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록 매체인 경우 : 해당 부분을 마스킹, 천공 등으로 삭제

8. 정보주체의 권리 의무 및 그 행사방법에 관한 사항

고객님은 정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구

FAMECS에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 개인정보 열람 요구 시 법 제35조 5항에 의하여 열람을 제한할 수 있습니다.

• 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
• 다른 사람의 생명,신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

2. 개인정보 정정,삭제 요구

FAMECS에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제36조(개인정보의 정정,삭제)에 따라 정정,삭제를 요구할 수 있습니다.다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

3. 개인정보 처리정지 요구

FAMECS에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다.

개인정보 처리정지 요구 시 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.

• 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• 다른 사람의 생명,신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
• 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

4. 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호

• FAMECS는 원칙적으로 고객께서 만 14세 미만 아동일 경우 개인정보를 수집하지 않습니다.
• 부득이 업무 등의 필요로 인해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 사전에 법정대리인의 동의를 구하고 관련 업무가 종료됨과 동시에 정보를 지체 없이 파기하도록 하겠으며 업무가 진행되는 동안 개인정보를 철저히 관리하겠습니다.
• 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 회사에게 그 아동의 개인정보 열람, 정정,삭제, 처리정지 요구를 할 수 있습니다.

• 개인정보 열람, 정정,삭제, 처리정지, 동의철회를 하고자 할 경우에는 개인정보의 열람청구를 접수,처리하는 부서 및 개인정보담당자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 본인 확인 절차를 거쳐 지체 없이 조치하겠습니다.
• 고객님이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.
• 고객님은 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방하여 주시기 바랍니다. 고객님이 입력한 부정확한 정보로 인하여 발생하는 사고의 책임은 고객 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격의 상실 또는 서비스 이용에 제한이 될 수 있습니다.
• 고객님은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다.

고객님의 개인정보가 유출되지 않도록 주의하여 주시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의하여 주십시오.

만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인 정보의 도용이나 침해, 허위정보를 입력하는 경우 서비스 해지 및 회원자격이 상실될 수 있으며 관련법령에 의하여 처벌받을 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

FAMECS는 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 「개인정보보호법 제24조 제2항, 제29조 및 동 법 시행령 제30조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다. 단, 고객 개인의 부주의나 인터넷 상의 문제로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해서는 FAMECS가 일체의 책임을 지지 않습니다.

1. 관리적 조치

• FAMECS는 개인정보 보호에 대한 내부 업무규정을 마련하여 소속 직원들에게 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.
• FAMECS는 개인정보 관련 취급 직원을 담당자에 한정시키고 있고, 개인정보 취급자에 대해서는 정기 및 수시 교육을 통하여 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
• FAMECS는 개인정보 처리(취급)방침에 대한 이행사항 및 담당자의 준수 여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있으며, 사내 개인정보보호 전담기구를 통하여 문제 발견 시 즉시 시정 조치하도록 운영하고 있습니다.
• FAMECS는 컴퓨터를 이용하여 이용자의 개인정보를 처리하는 경우 개인정보에 대한 접근권한을 가진 담당자를 지정하여 식별부호(ID) 및 비밀번호를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
• FAMECS는 신규 직원 채용 시 개인정보보호서약서에 서명함으로써 소속 직원에 의한 개인정보 유출을 사전에 방지하고, 퇴직시에도 이용자의 개인정보를 취급하였던 담당자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손ㆍ침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.
• 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.

2. 기술적 조치

• FAMECS는 최신 백신 프로그램을 이용하여 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 침해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
• FAMECS는 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 사내 네트워크를 보호하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위하여 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 최선의 노력을 다 하고 있습니다.
• FAMECS는 고유식별정보 등 중요 개인정보에 대하여서는 철저히 암호화하여 저장 및 관리하고 있습니다.

3. 물리적 조치

• FAMECS는 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 철저히 통제하고 있습니다.
• FAMECS는 웹서버 및 컨텐츠 보관은 제3의 장소에서 안전하게 운영하고 있으며 특별 보호구역으로 설정하여 허가된 관련자 이외 출입을 철저히 통제하고 있습니다.

10. 쿠키에 의한 개인정보 수집

FAMECS 홈페이지는 회원의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 운용합니다.

쿠키란 FAMECS 홈페이지를 운영하는데 이용되는 서버가 회원의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 회원의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

FAMECS 홈페이지는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

• 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.
• FAMECS 홈페이지가 진행하는 각종 이벤트에서 회원의 참여 정도 및 방문 회수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다.
• 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 회원은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

쿠키설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

쿠키 설정을 거부하는 방법은 아래와 같습니다.

• Internet Explorer의 경우 : 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정
• Chrome의 경우 : 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

11. 광고성 정보 전송

• FAMECS는 고객의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
• 신규 컨텐츠 알림이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 스마트폰 앱의 푸쉬 메시지(Push Message)로 전송할 때 회사는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 얻고 메시지 제목 또는 본문의 맨 처음에 '(광고)' 라는 문구를 표시하여 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.
• 기타 광고 수신에 동의한 고객에게 이메일, 문자메시지 전송 등 영리 목적의 광고성 정보를 전송할 때에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 합니다.

12. 개인정보보호책

임자에 관한 사항

FAMECS는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 불만사항을 처리하기 위하여 개인정보보호책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보보호책임자,관리자 또는 개인정보보호담당자에게 연락하여 주시기 바랍니다. 그 외의 홈페이지 관련 문의사항은 홈페이지 관리자에게 연락하여 주시기 바랍니다.

13. 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서

개인정보침해에 대한 신고상담이 필요하신 경우에는 개인정보 관리책임자에 E-MAIL, 전화 또는 서면으로 연락하시거나, 정보통신부 산하 공공기관인 한국정보보호진흥원(KISA)내 개인정보침해신고센터로 문의하시기 바랍니다.

개인정보침해신고센터 – 전화 : 118 / URL : http://privacy.kisa.or.kr

14. 정보주체의 권익침해에 대한 구제 방법

개인정보에 관한 권익을 침해당한 경우나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 118)
• 정보보호마크 인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-550-9531~2)
• 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
• 경찰청 사이버안정국 (http://cyberbureau.police.go.kr / 182)
• 사이버경찰청 (www.police.go.kr / 182)
• 개인정보보호위원회 (www.pipc.go.kr / 118)

15. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

본 개인정보처리방침은 2019년 4월 1일 개정되었으며, 관련 법률의 제,개정, 정부의 정책 변경, FAMECS 내부방침의 변경 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다. 단, 개인정보의 제3자 제공, 수집,이용목적 변경, 보유기간 변경 등 중요한 사항이 변경되는 경우에는 고객의 동의를 얻도록 하겠습니다.

개인정보처리방침 버전번호 : V1.0

개인정보처리방침 시행일자 : 2019년 4월 1일

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